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中保集团举行2022年第二期职工素养讲堂活动

作者:中保集团  发布时间:2022-10-09 11:28:51
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中保集团响应北京市总工会的号召,力争打造政治过硬、素质全面的高素质企业职工团队。9月30日上午举行了2022年职工素养讲堂第二期活动(线上线下同步),邀请到北京市总工会职工大学职工讲师,国家注册高级礼仪培训师——马瑛老师,开展主题为《高效人际沟通》的培训,总经办主任周乐主持。

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不管是生活上,还是工作上,都离不开沟通。如何使沟通变的更有效、更舒心、更容易,马老师以亲身经历作为讲课案例讲述了沟通要从“心”出发,并精彩讲授了高效沟通的内涵、价值,通过工作、生活中的实际案例及现场游戏互动的方式,传授了既简单又实用的高效沟通技巧。

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马老师总结出了四条沟通的技巧:第一条避免生硬的拒绝;第二条巧妙处理对方的异议;第三条避免使用指令性的语言;第四条掌握批评的艺术。大家从马老师精彩的讲座中深受启发,受益匪浅。

此次讲座使大家对沟通的重要性有了更深的认识,对高效沟通的方法和技巧有了更多的了解,对缓解工作和生活的压力、营造和谐高效的人际关系、良好的工作氛围起到很好的促进作用。大家纷纷表示要将所学付诸于实践中,以更加积极健康的心态,更加饱满的热情投入到工作中,为公司大发展贡献力量。



供稿人:总经办  王莹

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