2015年1月16日下午中保电商研讨会在植保所报告厅召开。中保集团总经理陈昶研究员、副总经理徐军,各部门、分公司、大区经理及电商相关人员总计31人参会。本次会议由策划部李一峰经理主持。
首先由策划部李一峰经理以《梦想总是要有的,万一实现了呢!》为题对近一年电商运营情况进行总结汇报,主要从电商的发展背景、竞争优势、发展概况、未来农资电商思考四大方面进行汇报。创建中保电商平台是时代发展的需要,是行业发展的需要,是中保发展的需要。他分析总结电商建立一年来,电商工作的运营思路、品牌优势、行业主要竞争对手研究,详细分析目前运营平台阿里巴巴(BtoB)、天猫(BtoC)和京东(BtoC)营销数据,总结了目前运营中的困难和不足,提出“电商再怎么发展对农资而言,产品和服务永远是最重要的”等四个主要观点。并对电商未来三年的平台运营、团队建设、营销计划、规划布局等做了详细的阐述。
接着电商主管车德喜对2105年电商的发展计划做了汇报。车主管主要从电商平台的产品定位、视觉营销、客服、物流、销售、产品拓展等方面进行介绍。
会议围绕电商的发展建设从市场定位、线上和线下协调、产品方面、物流等方面展开讨论。大家积极参与,踊跃发言,各抒己见,为中保电商的发展献策献计。同时,也纷纷表达了对电商的发展充满信心,坚信中保电商一定会做大做强。
最后,集团总经理陈昶研究员对电商的发展给予肯定,并从八个方面对电商发展指明方向。
1.电商力量不可忽视,时代革命将会带来意想不到的变化,我们应该为未来做好准备,做好市场定位,对此我们应该“仰望星空,脚踏实地”。
2.电商我们可以并且一定可以做好:我们有中国农科院植保所核心的品牌优势,同时,我们还是天猫和京东两大平台上第一个进驻的农药生产厂家。现在我们已经成功的打造出绿焰等爆品。因此,我们要坚定信心,抓住优势,再创辉煌。
3.发展前景:我们要用发展的眼光看问题,跟着时代走,充分利用好阿里巴巴、天猫、京东强大平台,站在巨人肩膀上不断地进步。
4.市场定位:用发展的眼光看问题,天猫和京东针对零散客户用来锻炼,培养团队,阿里巴巴面向种植大户和合作社,不断地扩大合作,拓宽电商的销售渠道。
5.组织架构:确定组织架构,明确分工,各司其职,建立各岗位相关激励方案。
6.扩张店面: 一方面充分合理利用网络平台优势,扩大平台,增加产品,扩宽销售渠道,选择重点产品推向海外。另一方面适当增加其他产品,如可以增加营养土等,丰富产品种类。
7.向同行学习:向成功的企业学习,有机会公司组织到淘宝村学习产品的包装、设计、宣传等。
8.发展现有阿里巴巴和天猫等平台,服务好最后一公里,创造更多的社会效益。
研讨会结束后,1月17日上午在公司会议室召开了电商团队交流会。对电商发展重点问题进行内部研讨,主要围绕团队建设、平台建设和制度文化方面进行详细的研讨交流。下午至18日上午开展植保与产品知识和客服与平台管理培训。李一峰经理讲解植保入门基础知识;赵占周老师讲解果树、蔬菜主要病虫害识别与诊断;王鹏程老师对杀虫剂、除草剂产品进行培训;邓莎对植物生理病害及微肥产品进行详细讲解;梁春贺主要讲解杀菌知识;黄翠对电商客服沟通技巧进行详细讲解, 车德喜主管主要讲解电商常见问题解决方案。
整个培训过程中大家认真听讲,积极参与互动,气氛十分热烈。通过一天的系统培训学习,巩固加深了大家的植保专业知识基础,掌握了常见病虫草害的基本识别技术要点,对公司产品有了全面系统的掌握,对电商常见问题及客服技巧有了新的认识。